Gut zu Wissen

Ortstaxe:

Die Kurtaxe beträgt 2,50 Euro pro Person und Tag und ist nicht im Preis inbegriffen. Kinder unter 14 Jahren sind davon ausgenommen. Die Kurtaxe wird am Ende des Aufenthaltes bezahlt.


Preise:

Die Preise verstehen sich pro Person und Nacht, inklusive Halbpension und sind in Euro angegeben. Die Angebote sind gültig solange der Vorrat an Zimmern gegeben ist.


Doppelzimmer zur Einzelnutzung:

Das Doppelzimmer zur Einzelnutzung ist nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit buchbar.


ERMÄSSIGUNGEN: nur bei 2 Gäste, die den vollen Preis bezahlen
  • 70% Rabatt für Kinder von 0 bis 2 Jahren
  • 50% Rabatt für Kinder von 2 bis 9 Jahren
  • 30% Rabatt für Kinder ab 9 Jahren und für Erwachsene


Garage:

Sommer:
  • Parken im Freien: kostenlos
  • Garage: Reservierung erforderlich zum Preis von Euro 9,00 pro Tag.

Winter:
  • Sie können Ihr Auto bequem in unserer Garage in Compatsch parken (kostenlos). Der Transfer vom Compatsch bis zum Hotel ist ein kostenloser Service, der vom Hotel angeboten wird.


Hunde und Katzen:

Hunde sind in allen Zimmern, außer der Walter Suite, erlaubt. Der Zuschlag beträgt 35,00 Euro pro Tag mit orthopädischem Hundebett und einem Napf im Zimmer (ohne Futter).
Der Zutritt zu den Speisesälen und zum Wellnessbereich ist für Tiere nicht gestattet.
Bei der Abreise behält sich das Hotel das Recht vor, eventuelle Schäden oder die Endreinigung in Rechnung zu stellen.


Ankunft und Abreise:

Die Zimmer sind ab 14 Uhr verfügbar. Bitte parken Sie Ihr Auto vor dem Hoteleingang, um das Ausladen Ihres Gepäcks zu erleichtern.
Am Tag der Abreise bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10 Uhr zu räumen.
Wenn Sie nach 20.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns zu informieren, damit wir das Abendessen vorbereiten können.


Reservierungen:

Ihre Reservierung gilt als verbindlich, wenn Sie eine Anzahlung leisten, die 25 % des Aufenthaltspreises entspricht. Diese sollte innerhalb von 7 Tagen nach der schriftlichen Bestätigung der Buchung erfolgen.


Kautionszahlung:

Die Anzahlung von 25% des Gesamtbetrages des Aufenthaltes kann per Banküberweisung oder per Kreditkarte über unsere Buchungsverwaltung bezahlt werden.

Nachfolgend finden Sie unsere Bankdaten:
Penz KG der Daniela Gasser & CO
Raiffeisen Kastelruth
IBAN: IT 90Z 08056 23100 000300013927
SWIFT-BIC: RZSBIT21011


Zahlungsmethoden im Hotel:

Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, am Abend vor der Abreise auszuchecken. Die Rezeption ist für Check-outs bis 21:00 Uhr verfügbar.
Als Zahlungsmittel akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten (außer American Express und Diners Club) sowie Debit-/Kreditkarten und natürlich Bargeld (bis zu 1.999,99 €).


Rauchen verboten:

Das Alpenhotel Panorama ist ein Nichtraucherhotel. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass gemäß dem Landesgesetz vom 25. November 2004, Nr. 8, das Rauchen in unserem Hotel verboten ist.


Besondere Stornobedingungen COVID:

Kostenlose Stornierung
  • Kostenlose Stornierung, wenn eine behördliche Einschränkung die Nutzung Ihres Aufenthalts verhindert. Ihr Angeld wird zurückerstattet oder es wird ein Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt ausgestellt.

Reiseversicherung
  • Wir empfehlen Ihnen, bei der Buchung die Reiserücktrittsversicherung "Hotelstorno Plus" abzuschließen, um zusätzliche Stornokosten zu vermeiden.


Allgemeine Stornobedingungen

Bis zu 1 Monat vor Anreise werden keine Stornokosten berechnet (die Anzahlung wird nicht zurückerstattet).
Ab 1 Monat vor Anreise berechnen wir 50% des Gesamtbetrages der Reservierung.
Ab 2 Wochen vor Anreise berechnen wir 75% des Gesamtbetrages.
Bei No-Show, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft wird der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt.

(Der angegebene Prozentsatz bezieht sich auf den Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts)

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